ETIQUETA Y PROTOCOLO: VIDEO ETIQUETA Y PROTOCOLO

ETIQUETA Y PROTOCOLO

Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Acto ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios públicos.
Protocolo
Viene del griego protocollum y significa ¨orden¨. Elemento de orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas.
Diplomacia
Es el uso de la inteligencia y el tacto en las relaciones entre las personas y las naciones. Es el arte de la cortesía.

ETIQUETA Y PROTOCOLO

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miércoles, 30 de marzo de 2011

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